. .

国庆假期一卡通办卡、退卡业务服务指南

2016-09-28 16:08:00

101日国庆假期将至,一卡通营业网点业务量将大幅提升,为方便广大持卡用户快速办理业务,一卡通在此温馨提示:请参考本服务指南,根据您的业务办理需求,就近选择一卡通办卡、退卡退资业务受理网点。

 

一卡通业务须知

退卡网点明细海报单页6.jpg

 

办卡充值网点分布

目前,可受理一卡通办卡充值相关业务的人工服务网点包括一卡通自营网点、公交、地铁、邮政电商局、长途汽车站、银行等网点,具体网点明细请登录北京市政交通一卡通官方网站www.bmac.com.cn)进行查询,您也可以通过扫描上方二维码,下载“北京一卡通”手机APP或者关注“北京市政交通一卡通”微信公众号(微信号:bmacwx)查询相关信息。

 

退卡网点分布

目前,可受理一卡通退卡、退资相关业务的人工服务网点包括一卡通自营网点、公交、地铁、邮政电商局、长途汽车站、银行等网点。您需要根据一卡通卡片使用状态选择相应网点。

若一卡通可正常使用,请前往127个网点办理好卡(可读卡)退卡、退资业务,具体网点明细可登录北京市政交通一卡通官方网站(www.bmac.com.cn)进行查询。为方便国庆假期广大离京旅客办理退卡、退资业务,以下列出火车站、机场、长途客运站附近一卡通可读卡退卡/退资网点:

 

若一卡通卡片出现折损、无法正常使用,请前往44个指定网点办理坏卡(不可读卡)退卡业务,具体网点明细可登录北京市政交通一卡通官方网站www.bmac.com.cn)进行查询。为方便国庆假期广大离京旅客办理退卡、退资业务,以下列出火车站、长途客运站附近一卡通不可读卡退卡/退资网点:

 

卡内余额超过100元时如何办理退卡、退资

依据中国人民银行颁布施行《支付机构预付卡业务管理办法》有关规定,为防范匿名预付卡被用于洗钱、套现的风险,当卡内余额大于或等于100元时,持卡人须持等额充值发票到一卡通客服中心(一卡通西单客服中心、东直门营业厅)办理退卡、退资业务,且需七个工作日后再次前往网点领取退资款;当卡内余额低于100元时,可就近前往相应退卡网点直接办理退卡、退资业务。

为了扩大您的网点选择范围、实现快速退卡,一卡通建议您当卡内余额大于100元时,可前往周边任意一卡通合作商户刷卡消费,将卡内余额消费至百元以下再办理退卡、退资业务。(一卡通合作商户可查询:http://www.bmac.com.cn/yyly/index.jhtml)。

您也可以直接前往一卡通西单客服中心、东直门营业厅,留下联系方式与银行账户,一卡通公司将通过银行转账的方式为您办理退卡、退资业务,无需再次前往网点领取退资款。

 

自助退卡

为进一步提升一卡通便捷服务,集购卡、充值、查询、退卡于一体的一卡通多功能一体机已于20158月中旬进行试运行,该一体机首次引入自助退卡功能,您可前往一卡通东直门、西单营业厅及赵公口长途汽车站进行体验。

 

温馨提醒:节假日高峰期间,为确保您的财产安全和相关权益,请妥善保管一卡通卡片,避免人为损毁,如果有退卡、退资业务办理需求,请您前往正规一卡通网点办理相关业务。

如需咨询其它卡片相关问题,欢迎拨打一卡通客服热线:010-88087733010-96066

 


Contact Us | Website Map | Recruitment | Friendly Links
北京市政交通一卡通有限公司 京ICP证140440号 京ICP备05038564号 京公网安备110102000115